Politique de confidentialité

Chez FLIR, nous savons que vous vous souciez de la manière dont les Informations personnelles que nous recevons vous concernant sont utilisées et partagées, et nous prenons au sérieux la protection de vos Informations personnelles.

La présente Politique de confidentialité couvre la manière dont FLIR Systems, Inc., 27700 SW Parkway Ave, Wilsonville, Oregon 97070, qui est le responsable du traitement des données (« FLIR », « nous », « notre », « nos »), traite les Informations personnelles (telles que définies ci-dessous) que FLIR collecte et reçoit par le biais de votre utilisation des sites Web FLIR (collectivement le « Site FLIR »), de vos demandes liées aux produits et services FLIR et de vos commandes de ces derniers, y compris les services en nuage (« Services Cloud ») que nous fournissons en ligne ou hors ligne, conformément aux lois en vigueur en matière de confidentialité des données (collectivement, les « Produits et services FLIR »). En plus de la présente Politique de confidentialité, des avis spécifiques peuvent être mis à votre disposition lorsque vous vous inscrivez ou que vous vous connectez pour des activités de services spécifiques, ou lorsque nous nécessitons votre consentement. Lesdits avis spécifiques peuvent également indiquer l’affilié FLIR spécifique qui est le responsable du traitement (ou avec FLIR, le coresponsable du traitement) des Informations personnelles impliquées.

La présente Politique de confidentialité s’applique uniquement à FLIR

La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas au traitement des données à caractère personnel par des sociétés que FLIR ne détient pas ni ne contrôle pas, ou par le personnel desdites sociétés avec lequel FLIR n'a aucun lien contractuel.

Politique de confidentialité eu égard aux enfants

Le Site FLIR n’est pas destiné à être utilisé par des enfants, y compris des enfants de moins de treize ans. FLIR ne collecte pas sciemment d’Informations personnelles en ligne auprès d’enfants de moins de treize ans. Si vous pensez que FLIR a collecté des Informations personnelles auprès de votre enfant, veuillez nous contacter à l’adresse PersonalDataManager@flir.com (ou à l’adresse indiquée ci-dessous). En raison de l’engagement de FLIR pour la protection de la vie privée des enfants en ligne, l’utilisation du Site FLIR par des enfants de moins de treize ans est interdite.

Collecte et utilisation de vos Informations personnelles

Les « Informations personnelles » sont des informations d’une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, en particulier par référence à un identifiant, comme son nom, son adresse, son adresse e-mail ou son numéro de téléphone.

FLIR collecte des Informations personnelles dans un certain nombre de circonstances, soit automatiquement, soit lorsque vous nous les fournissez, y compris dans les circonstances et pour les finalités suivantes :

  • À propos de vous en qualité d’interlocuteur pour nos partenaires commerciaux, clients et utilisateurs finaux, vendeurs et fournisseurs, lorsque nous établissons le compte ERP de votre société, et dans le cadre de notre relation commerciale existante. Cela impliquera nécessairement le traitement des données suivantes : Coordonnées (nom complet, adresse postale professionnelle, adresse e-mail professionnelle et numéros de téléphone), intitulé de poste, informations relatives aux paiements (numéro de compte bancaire, identifiant fiscal, et autres informations et données de facturation connexes nécessaires pour le traitement des paiements et la prévention des fraudes), données relatives à l’historique des achats.
  • Nous utiliserons ces informations pour :
    • Permettre à FLIR à mettre en œuvre le contrat conclu avec vous :
      • en vue d’émettre une offre, de saisir des commandes et de préparer un contrat ;
      • afin d’exécuter votre contrat d’achat ou de mettre à votre disposition un produit de démonstration gratuit, y compris prendre les dispositions d’expédition requises et fournir l’assistance clientèle connexe ;
      • afin d’assurer à temps la fourniture des mises à jour critiques du micrologiciel (par notification par e-mail ou autrement) ;
      • pour communiquer sur les Produits et services FLIR que vous avez achetés, ou pour répondre à vos questions ou demandes (y compris en ce qui concerne les Produits et services FLIR) ;
      • pour vous envoyer des informations administratives (telles que des informations relatives au Site FLIR et aux modifications de nos conditions générales, et de nos politiques).
    • poursuivre l’intérêt légitime de FLIR à :
      • créer et communiquer un contenu et des offres les plus pertinentes pour vous, et vous envoyer des communications marketing personnalisées pertinentes ;
      • envoyer des offres et accessoires liés à votre achat, et des bulletins d’information relatifs aux Produits et services FLIR ;
      • maintenir à jour vos compétences techniques requises pour utiliser nos caméras, en vous envoyant des invitations à des formations, des tutoriels pour caméra, des programmes en ligne et des rappels de dates de renouvellement de certification ;
      • envoyer des rappels de la date d’expiration à venir de la calibration de votre caméra.
    • Contrôle et approbation des parties non américaines n’appartenant pas à FLIR :
      • Avant d’établir le compte de votre société ou de conclure une transaction avec votre société, nous devrons vérifier que votre société ne figure pas sur les listes des parties interdites, ce qui peut impliquer le traitement des Informations personnelles suivantes vous concernant, en qualité d’interlocuteur de l’entité qui vous emploie : votre nom, votre titre, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone.
      • Si vous envisagez de visiter un établissement FLIR, ou si vous souhaitez recevoir des informations techniques ou des services de défense faisant l’objet d’un contrôle à l’exportation, au nom de votre employeur, nous devrons vérifier que vous ne figurez pas sur les listes des parties interdites, avant de vous permettre d’accéder à l’établissement concernéou aux informations techniques de FLIR, ce qui peut impliquer le traitement des Informations personnelles suivantes que vous nous avez fournies : nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, intitulé du poste, citoyenneté actuelle et passée et pays actuel de résidence permanente, votre photographie et/ou les informations apparaissant sur des cartes d’identité afin de délivrer un badge visiteur.
      • Avant d’intégrer votre société en tant que nouveau partenaire commercial, nous pouvons traiter les Informations personnelles suivantes à votre sujet en qualité de propriétaire ou de membre clé du personnel de votre société : votre date de naissance, les numéros de carte d’identité, et les informations concernant des litiges pertinents et importants ou toute autre procédure juridique contre des partenaires commerciaux.
    • Nous traitons les données relatives à votre société et/ou vous concernant en tant que personnes non américaines, pour les finalités suivantes :
      • respecter les lois américaines et autres sur le contrôle des exportations et les sanctions, qui empêchent FLIR de s’engager dans toute activité commerciale avec des entités ou des personnes physiques figurant sur les listes émises par les gouvernements américain et étrangers des parties interdites et restreintes (« Denied and Restricted Parties lists »), ou transférer certaines données techniques contrôlées à l’exportation à des parties non américaines n’ayant pas de licence appropriée,
      • et mener une vérification préalable adéquate de nos partenaires commerciaux conformément aux lois anti-corruption américaines et autres
    • Lorsque vous visitez un Site FLIR : Certaines informations sont collectées par la plupart des navigateurs ou automatiquement par le biais de votre appareil, tels votre adresse MAC (Media Access Control), le type d’ordinateur, la résolution d’écran, le nom et la version du système d’exploitation, le fabricant de l’appareil et le modèle, la langue, le type de navigateur Internet et la version, le nom et la version du Site FLIR que vous utilisez, et l’adresse IP de votre PC ou autre appareil.
    • Nous utiliserons ces informations pour poursuivre notre intérêt légitime à rendre le Site FLIR plus facile à utiliser, pour améliorer et développer le Site FLIR et les systèmes informatiques connexes, et pour remplir notre finalité commerciale, comme :
      • procéder à une analyse des données, identifier les tendances d’utilisation, analyser comment les visiteurs utilisent et naviguent sur les Sites FLIR,
      • mener des audits, contrôler et prévenir la fraude,
      • développer de nouveaux produits, optimiser, améliorer ou modifier nos produits, déterminer l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et exploiter et élargir nos activités commerciales.
    • Enregistrement en ligne pour l’utilisation des Produits et services FLIR :
      • Si vous êtes un client existant (avec un compte existant), vous pouvez obtenir une authentification unique (Single Sign On) qui vous permettra d’accéder à divers Produits et services FLIR en ligne via notre plateforme sécurisée (« Portail »). Pour cela, vous devez d’abord suivre une procédure d’enregistrement qui nécessite que vous fournissiez certaines Informations personnelles, telles que votre nom, adresse e-mail, intitulé de poste, numéro de téléphone, nom d’utilisateur et mot de passe, ainsi que les détails du compte, notamment des informations sur le client FLIR au nom duquel vous enregistrez le compte (la fourniture d’informations démographiques, telles que l’intitulé de votre poste, est facultative). Vous recevrez ensuite vos identifiants de connexion. Lorsque vous fournissez ces informations, nous les conservons dans un dossier contenant toutes les informations que vous nous avez déjà fournies volontairement lors de précédentes visites du Site FLIR.
      • Nous traitons ces informations pour vous permettre de :
        • créer et gérer votre profil de compte en ligne,
        • gérer vos préférences de communication marketing, et
        • utiliser certaines fonctionnalités du Site FLIR, utiliser ou acheter divers Produits et services FLIR en ligne (selon le cas en fournissant des informations supplémentaires) :
          • Lorsque vous achetez et installez un nouveau produit, nous vous invitons à enregistrer votre achat par voie électronique. À cette occasion, nous vous demanderons de fournir votre nom, e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. La fourniture de ces informations est volontaire. Nous traitons lesdites informations pour vous permettre de bénéficier d’une garantie de produit étendue.
          • Services Cloud : lorsque vous téléchargez en amont ou en aval votre contenu ou que vous y accédez, ou que vous accédez aux données de sortie fournies par FLIR, nous traitons les Informations personnelles suivantes : les informations avec lesquelles les images que vous téléchargez sont étiquetées (p. ex., votre localisation), les Informations personnelles que vous incluez dans le contenu que vous téléchargez (par ex., annotations et commentaires), les données liées à l’utilisation du service (p. ex., horodatage).
        • Assistance clientèle: Lorsque vous nous contactez via notre Portail pour obtenir de l’assistance, y compris pour une réparation sous garantie et hors garantie, nous pouvons traiter les informations suivantes : Vos nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable, produit acheté et localisation, nom d’utilisateur et mot de passe.
        • Achats de produits via la boutique en ligne de FLIR: Certains Produits peuvent être achetés via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne est exploitée par Scalefast sur tous les marchés où FLIR vous offre la possibilité de faire un achat en ligne. Lorsque vous naviguez sur le Site FLIR et placez un produit dans votre panier, nous collectons les Informations personnelles comme décrit ci-dessus (« Utilisation du Site FLIR »). Vous êtes ensuite transféré via un lien sur le Site FLIR à la plateforme de commerce électronique de notre fournisseur de boutique en ligne, qui sera le vendeur officiel pour votre achat. Vous pouvez trouver des informations sur la manière dont notre fournisseur de boutique en ligne traite vos données lorsque vous achetez un produit FLIR auprès d’eux dans leur propre politique de confidentialité.  Après votre  achat d’un produit FLIR via notre boutique en ligne, nous collectons les informations suivantes auprès de notre fournisseur de boutique en ligne : vos nom, adresse e-mail, adresse IP, adresse de facturation, adresse d’expédition, numéro de téléphone, produits achetés. Nous traitons ces Informations personnelles aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité.
        • Paiement par carte de crédit : Pour tout autre Produit pouvant être acheté en ligne auprès de FLIR, si vous décidez de payer par carte de crédit, en cliquant sur « soumettre et payer », vous serez dirigé vers la plateforme de notre fournisseur de paiement par carte de crédit, où vous devrez saisir les informations de votre carte directement, et après autorisation de la carte, notre fournisseur ne transmettra à FLIR que les Informations personnelles suivantes requises pour permettre à FLIR de créer la commande : nom et adresse du titulaire de la carte, 4 derniers chiffres de la carte, date d’expiration.
      • Forums communautaires et discussions en ligne: Vous pouvez fournir des Informations personnelles à FLIR en utilisant la fonction Forum communautaire du Site FLIR ou lorsque vous engagez une discussion en ligne avec nous. Dans ce cas, nous collectons les Informations personnelles que vous nous fournissez par le biais du Forum communautaire.
      • Jeux et concours promotionnels, enquêtes, essais : FLIR peut, de temps à autre, collecter d’autres informations auprès de vous lorsque vous les fournissez volontairement (par exemple, lorsque nous lançons des offres spéciales, organisons des promotions, menons des enquêtes ou vous permettons de vous inscrire pour un événement, un concours ou un webinaire, lorsque vous vous portez volontaire pour tester un produit ou une application, ou lorsque vous téléchargez du contenu). Les Informations personnelles collectées par FLIR sont souvent limitées au nom, à l’adresse e-mail, à la langue, au pays ou à la localisation, au numéro de téléphone, mais peuvent inclure d’autres informations en fonction du service individuel que vous demandez. Si d’autres informations sont demandées, des informations supplémentaires vous seront fournies dans des avis d’information spécifiques. Nous collectons ces informations pour vous permettre de participer à des loteries, concours et promotions similaires et pour administrer ces activités (pour vous contacter, divulguer votre nom en tant que gagnant et vous envoyer le prix si vous gagnez). Ces activités sont soumises à des règles supplémentaires, qui peuvent contenir des informations supplémentaires sur la façon dont nous utilisons et divulguons vos Informations personnelles. Ces informations vous seront fournies conjointement aux loteries, concours et promotions similaires ;
      • Enregistrement des visiteurs et surveillance par caméra: Lorsque vous visitez un établissement de FLIR (indépendamment de la nécessité de vous contrôler en tant que partie non-FLIR), des caméras de surveillance peuvent être utilisées pour contrôler le périmètre extérieur et la zone de réception du site, et nous vous demanderons de vous enregistrer à votre arrivée et à votre départ en nous fournissant les informations suivantes : nom complet, nom de votre employeur, personnel de FLIR visité, date d’arrivée et de départ, photographie afin de délivrer un badge visiteur. Nous traitons ces informations afin de garantir votre sécurité et nous permettre de vous localiser en cas d’incidents, et de garantir la sécurité des actifs et des installations de FLIR.
      • Salons commerciaux ou autres rencontres professionnelles : Lorsque vous interagissez avec nous lors de salons commerciaux ou à d’autres occasions, nous pouvons traiter les Informations personnelles suivantes que vous nous avez fournies : Vos nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de téléphone portable, intitulé de poste.
      • Formation en classe :
        • Lorsque vous interagissez avec nous pour vous inscrire et/ou assister à une formation en classe, nous collecterons les Informations personnelles suivantes : Vos nom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou portable, l’adresse de la société de votre employeur, le nom de l’interlocuteur, vos adresse e-mail et numéro de téléphone (et adresse de facturation et nom de l’interlocuteur si différent),
        • Lorsque vous vous inscrivez à des cours de certification, nous collecterons les Informations personnelles suivantes : votre photographie, la fiche de réponse d’examen, la fiche d’identification signée par vous-même et l’instructeur, la carte d’inscription des étudiants. Lorsque vous vous inscrivez à des cours de certification impliquant des organismes externes, nous collecterons les Informations personnelles suivantes : votre âge et votre date de naissance, la confirmation écrite par vous-même et par votre employeur que vous avez réussi un test de vision.
        • Nous pouvons en outre collecter le formulaire d’évaluation de la formation (si vous avez choisi de mentionner votre adresse e-mail et votre nom sur le formulaire).
        • Nous traitons ces informations afin de :
          • Remplir le contrat avec votre employeur pour la fourniture de la formation achetée et/ou l’administration de la procédure de certification y afférente (y compris les dispositions logistiques, la délivrance de diplômes et, pour les cours de certification : la vérification de votre identité et l’établissement de la preuve de présence, délivrance de la carte de certification avec votre photographie, des résultats de l’examen et des données d’identification)
          • Poursuivre notre intérêt légitime de vous inviter à répondre à des enquêtes afin d’améliorer nos formations et de maintenir vos compétences techniques et votre certification à jour ;
  • Autres finalités. Nous pouvons également collecter toutes les Informations personnelles ci-dessus pour les finalités suivantes : Comme nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) en vertu de la loi applicable, y compris les lois en dehors de votre pays de résidence ; (b) pour respecter le processus légal ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence ; (d) pour faire appliquer nos conditions générales ; (e) pour protéger nos opérations ou celles de l’un quelconque de nos affiliés ; (f) pour protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou notre propriété, et/ou ceux de nos sociétés affiliées, de vous-même ou d’autrui ; et (g) pour nous permettre d'utiliser les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir.

Base juridique pour notre traitement des Informations personnelles (RGPD)

Sauf mention expresse contraire, lorsque nous collectons des Informations personnelles auprès de vous, la base juridique du traitement de vos Informations personnelles est :

  • Article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, si nous traitons les Informations personnelles pour conclure et exécuter un contrat avec vous ou avec votre employeur ;
  • Article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, si nous traitons les Informations personnelles pour permettre notre activité et poursuivre nos intérêts légitimes (par exemple, pour vous envoyer des communications marketing eu égard à notre relation existante, pour répondre à vos questions sur les produits qui vous intéressent, transférer les données parmi les affiliés de FLIR à des fins d’administration interne, assurer la sécurité du réseau, empêcher les fraudes, assurer votre sûreté lorsque vous visitez une installation FLIR, répondre à vos questions en matière d’innocuité des produits, respecter les lois étrangères en vigueur (en ce compris les Lois américaines sur le contrôle des exportations et les sanctions, les lois anti- corruption), garantir la protection de nos droits légaux et mettre à votre disposition le Site de FLIR) ;
  • Article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, si nous avons demandé votre consentement pour le traitement des Informations personnelles, et pour collecter des Informations personnelles auprès de tiers, si vous avez demandé des informations auprès d’un tiers ou d’un vendeur tiers ;
  • Article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD, si nous traitons les données pour respecter les obligations légales découlant des lois des États membres de l’UE et des lois de l’Union européenne auxquelles nous sommes soumis.

Base juridique (autres territoires)

Nous traiterons uniquement les Informations personnelles si et lorsque cela est autorisé conformément aux lois en vigueur en matière de confidentialité. Pour le traitement des Informations personnelles qui sont soumises aux lois canadiennes en matière de confidentialité, FLIR demandera toujours votre consentement (sauf exceptions applicables).

Sécurité des Informations personnelles

Nous reconnaissons l’importance que vos Informations personnelles ont à vos yeux, et FLIR protège strictement la sécurité de vos Informations personnelles et respecte vos choix quant à leur utilisation prévue. Nous protégeons soigneusement la confidentialité et la sécurité des Informations personnelles et vos données contre toute perte, utilisation abusive, tout accès non autorisé ou toute divulgation, modification ou destruction.

FLIR prend des précautions pour protéger les informations de ses utilisateurs en ligne et hors ligne. Au sein de FLIR, les données sont stockées sur des serveurs contrôlés par mot de passe avec un accès limité. Nous utilisons des protections informatiques, telles que les pare-feu et le cryptage des données, et nous appliquons des contrôles d’accès physique à nos bâtiments et fichiers, afin de préserver la sécurité de ces Informations personnelles. Nous autorisons uniquement l’accès aux employés de FLIR qui ont besoin d’accéder à vos Informations personnelles afin d’exécuter les tâches qui leur ont été  assignées.

  • Nous protégeons la sécurité de vos Informations personnelles lorsqu’elles sont transmises, en les chiffrant à l’aide du protocole Secure Sockets Layer (SSL).
  • Nous appliquons des protections physiques, électroniques et procédurales à la collecte, la conservation et la divulgation des Informations personnelles. Nous pouvons dans certains cas être amenés à vous demander une preuve d’identité avant de partager vos Informations personnelles avec vous.
  • Nous ne révélerons que les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit lors de la confirmation d’une commande.

Vous avez également un rôle important dans la protection de vos informations. Sauf comme prévu dans la présente Politique de confidentialité, personne ne peut voir ou modifier vos Informations personnelles sans connaître votre identifiant et votre mot de passe, alors ne partagez pas ces informations avec d’autres personnes.

Nous cherchons à utiliser des mesures organisationnelles, techniques et administratives raisonnables pour protéger les Informations personnelles au sein de notre organisation. Malheureusement, la sécurité d’aucun système de transmission ou de conservation des données ne peut être garanti à 100 %. Par conséquent, bien que nous ferons de notre mieux pour protéger vos Informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises au Site FLIR. Toute transmission se fait à vos propres risques. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement conformément à la section « Nous contacter » ci-dessous.

Partage d’Informations personnelles

FLIR ne loue, ne vend ni ne partage vos Informations personnelles inutilement ou sans finalité clairement définie, et non sans s’assurer que toutes les protections nécessaires sont en place, afin de garantir que FLIR respecte toutes ses obligations légales concernant la conservation, la transmission et le traitement des Informations personnelles, telles que définies par toutes les législations pertinentes sur les marchés dans lesquels FLIR est actif. Lorsque nous partageons vos Informations personnelles, nous ne permettons à aucun partenaire tiers de les utiliser pour ses propres finalités de marketing. Lorsque nous partageons vos Informations personnelles, vous pouvez être assuré qu’elles ne seront partagées qu’avec des destinataires tiers qui protégeront vos Informations personnelles aussi strictement que FLIR.

  • Sociétés Affiliées : Nous pouvons partager vos Informations personnelles avec les sociétés Affiliées de FLIR pertinentes afin qu’elles puissent vous aider localement dans le cadre de la vente de l’un de nos produits, des services, de l’assistance, de la formation ou d’autres tâches qui nécessitent une représentation locale, ou si le partage des données est nécessaire pour mettre à votre disposition le Site FLIR ou les Services Cloud FLIR. Nous sommes également une entreprise mondiale composée d’un groupe de sociétés opérant au niveau international. Cela implique que les fonctions commerciales qui traitent les Informations personnelles pour atteindre les finalités définies dans la présente Politique de confidentialité sont gérées soit de manière centralisée, soit par des sociétés Affiliées spécifiques.

Les autorisations d’accès interne de FLIR sont strictement contrôlées, de sorte que FLIR n’autorise pas l’accès des employés de FLIR à vos Informations personnelles, à moins que l’employé n’ait besoin d’y accéder afin de remplir ses fonctions et responsabilités. Toutes sociétés du groupe FLIR sont tenues, comme la loi l’exige, de s’assurer que les Informations personnelles sont protégées conformément aux normes de l’UE comme décrit dans la section 7 « Transfert des données à caractère personnel » ci-dessous.

  • Prestataires de services : Nous pouvons également partager vos Informations personnelles avec des tiers de confiance qui travaillent pour le compte et sur les instructions de FLIR dans le cadre des contrats de traitement des données et de confidentialité, y compris les fournisseurs de services d’hébergement et de conservation sur le cloud, de services d’entretien et de centre d’appels, de services d’emballage, d’expédition et de livraison, de services de formation et d’hébergement pour formations, les sociétés de cartes de crédit et les banques, les prestataires qui répondent aux questions des clients sur les produits ou services, envoient du courrier par la poste, traitent les inscriptions à des événements et fournissent d’autres services administratifs. Ces tiers traitent les Informations personnelles au nom de FLIR pour les finalités susmentionnées (et comme convenu spécifiquement) et peuvent utiliser vos Informations personnelles pour aider FLIR à communiquer avec vous et pour d’autres raisons. Cependant, ces tiers n’ont aucun droit indépendant de traiter ou de partager vos Informations personnelles, et nous partageons uniquement les Informations personnelles qui permettent à nos prestataires de services d’effectuer les services que nous avons spécifiquement convenu avec eux.
  • Partage d’Informations personnelles avec d’autres organisations : Nous pouvons partager des Informations personnelles avec d’autres organisations, dans les circonstances suivantes :
    • FLIR peut divulguer vos Informations personnelles si elle y est tenue par la loi, y compris par des lois externes à votre pays de résidence, ou si elle croit de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer aux principes de la loi ou à une procédure légale signifiée à FLIR ; (b) protéger et défendre les droits, la propriété, la confidentialité ou la sécurité de FLIR, de nos sociétés affiliées, de vous-même ou d’autrui ; ou (c) nous permettre d'utiliser les recours disponibles ou de limiter les dommages que nous pouvons subir ; ou de toute autre manière en réponse aux demandes du pouvoir judiciaire (y compris les demandes émanant d’autorités en dehors de votre pays de résidence).
    • En cas d’acquisition de FLIR par une autre société ou d’une fusion avec une autre société, ou si FLIR subit une réorganisation, une coentreprise, une cession, un transfert ou une autre cession de tout ou partie de ses activités, actifs ou stocks (y compris en lien avec toute faillite ou procédure similaire), toutes les informations collectées seront transférées à la société acquérante comme l’un des actifs de FLIR et seront régies par la politique de confidentialité de la société acquérante, le cas échéant.

Vous pouvez soumettre des Informations personnelles via la fonction Forum communautaire du Site FLIR. Toute information que vous publiez ou divulguez via cette fonction peut être à la disposition d’autres utilisateurs et du grand public. Nous vous invitons vivement à faire très attention lorsque vous décidez de divulguer des informations via la fonction Forum communautaire.

Pour plus d’informations concernant ces tiers, veuillez nous contacter via l’adresse e-mail fournie dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

Transfert de vos Informations personnelles

Vos Informations personnelles peuvent être transférées vers d’autres pays pour leur traitement, conservation, administration ou toute autre utilisation mentionnée dans la présente Politique de confidentialité. Les finalités et le traitement associés à un tel transfert seront conformes à toutes les réglementations applicables en matière de protection des données. Lorsque des informations sont transférées depuis l’Espace économique européen (EEE) hors de l’EEE, vers une société affiliée de FLIR ou un vendeur situé dans un pays qui ne fait pas l’objet d’une décision d’adéquation par la Commission européenne, les données sont protégées de manière adéquate via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, une certification au titre du bouclier de protection des données ou les règles d’entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules) du fournisseur en question. Pour plus d’informations et/ou une copie des garanties susmentionnées, veuillez nous adresser directement vos questions et préoccupations à l’adresse PersonalDataManager@flir.com.

Contrôle de vos Informations personnelles

Lorsque vous vous inscrivez, ou que vous nous soumettez d’une quelconque autre manière vos Informations personnelles, FLIR ne partagera pas ces informations avec des tiers sans votre autorisation, sauf comme prévu dans la présente Politique de confidentialité.

Lorsque nous vous donnons l’opportunité de  créer votre profil d’utilisateur en ligne, nous vous fournissons les moyens de vous assurer que les Informations personnelles que vous avez saisies lorsque vous avez créé le compte sont correctes et à jour. Vous pouvez supprimer, vérifier et mettre à jour les Informations personnelles que vous nous avez fournies à tout moment en vous connectant à votre compte FLIR personnel, ce qui vous permet également de modifier vos préférences de communication marketing. L’effacement de votre profil d’utilisateur n’implique toutefois pas l’effacement de toutes vos autres Informations personnelles que nous pouvons conserver dans tous nos systèmes informatiques, et pour lesquelles vous pouvez bénéficier des droits indiqués dans la section « Vos droits ».

Vos droits

Vous avez le droit de demander à FLIR d’obtenir l’accès à vos Informations personnelles et une copie de vos informations, de les corriger si elles sont inexactes et dans certaines conditions, de les effacer ou de restreindre leur traitement, ou de nous demander de transférer certaines de ces informations à d’autres organisations. Vous pouvez également avoir le droit de vous opposer à certaines opérations de traitement telles que les communications marketing directes ou lorsque nous nous fondons dans d’autres circonstances  sur notre intérêt légitime comme base juridique pour traiter vos Informations personnelles, et, lorsque nous avons demandé votre consentement pour traiter vos données, de rétracter ce consentement (toutes les demandes conformément à cette section sont conjointement désignées par les « Demandes de droits individuels »)

En ce qui concerne les communications marketing que nous vous envoyons par e-mail, vous pouvez également suivre les instructions claires de désinscription reprises dans ladite communication. En suivant ces instructions vous cesserez de recevoir ce type de communication.

Ces droits peuvent être limités dans certains cas, par exemple, lorsque nous pouvons démontrer que nous avons une obligation légale de traiter vos données. Dans certains cas, cela veut dire que nous pouvons conserver des données même si vous rétractez votre consentement.

Il n’y a pas de frais pour exercer ces  droits. Si vous souhaitez soumettre ce genre de demande, veuillez l’envoyer à l’adresse ci-dessous (voir « Nous contacter ») :

Nous pouvons exiger une preuve d’identification avant de répondre à la Demande de droits individuels. Veuillez donc fournir des moyens clairs et simples pour communiquer avec vous, de sorte que, si cela devient nécessaire, votre identification puisse être confirmée rapidement et facilement, et que FLIR puisse ainsi remplir ses obligations et répondre à toute Demande de droits individuels que vous introduisez,  dans les délais prévus.

Lorsque nous avons besoin de vos Informations personnelles pour satisfaire des obligations légales ou contractuelles, il est obligatoire de fournir lesdites données : si ces données ne sont pas fournies, nous ne serons alors pas en mesure de gérer notre relation contractuelle ni de satisfaire les obligations auxquelles nous sommes soumis. Dans tous les autres cas, fournir les Informations personnelles demandées n’est pas obligatoire.

Nous espérons être en mesure de satisfaire les demandes que vous pouvez avoir concernant la manière dont nous traitons vos données. Si vous vous souciez de la façon dont nous traitons vos données ou si vous ne souhaitez plus recevoir des communications  marketing, vous pouvez contacter FLIR à l’adresse PersonalDataManager@flir.com.

En cas de problèmes non résolus, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité en charge de la protection des données. L’autorité de protection des données compétente sera l’autorité de protection des données du pays dans lequel vous résidez.

Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies sur le Site FLIR. Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés par un serveur web sur votre navigateur web et enregistrés localement sur votre ordinateur. Le cookie permet au serveur d'identifier de façon unique le navigateur sur chaque page. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Vous trouverez des informations plus détaillées dans notre politique relative aux cookies, disponible sur http://www.flir.com.

Boutons des réseaux sociaux

Sur le site FLIR, nous utilisons les plug-ins des réseaux sociaux suivants : Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube. Les plug-ins peuvent être identifiés par les boutons de réseaux sociaux marqués du logo du fournisseur des réseaux sociaux respectifs.

Lorsque vous naviguez sur l’un des Sites FLIR contenant ces plug-ins, votre navigateur charge les plug-ins et les boutons des réseaux sociaux directement depuis le réseau social concerné et les intègre au site. Par le biais de ce processus, le réseau social concerné recevra les informations que votre navigateur a chargées sur l’un de nos sites, même si vous n’avez pas de profil sur le réseau social concerné ou que vous n’êtes pas connecté à votre profil. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transmises directement à partir de votre navigateur vers un serveur, qui peut se trouver en dehors de l’Espace économique européen et y être conservées.

Si vous êtes connecté à votre profil, le réseau social concerné peut immédiatement associer votre visite au Site FLIR avec votre profil. Le réseau social recevra de plus amples informations si vous interagissez avec les plug-ins que nous avons intégrés à notre site (p. ex., si vous cliquez sur l’un des boutons). Vous pouvez empêcher cette association en déconnectant votre compte avant de visiter le Site FLIR ou en utilisant l’un des bloqueurs disponibles sous forme d’add-ons pour votre navigateur.

Des informations sur la finalité et la portée de la collecte des données et leur traitement par les sites sociaux sont disponibles dans les politiques respectives de protection des données de ces prestataires, où vous trouverez également des informations supplémentaires sur vos droits et options pour la protection de la vie privée.

Google Analytics

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Durée de conservation de vos Informations personnelles

Nous conserverons uniquement vos Informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir la finalité pour laquelle elles ont été initialement collectées, à moins que nous ne soyons obligés, conformément à la loi applicable, de conserver vos Informations personnelles pour une période de conservation minimale spécifique. La durée pendant laquelle nous stockons et utilisons vos Informations personnelles variera donc, en fonction des raisons de votre contact initial et régulier avec nous. Des périodes de conservation spécifiques peuvent être détaillées dans des avis de confidentialité spécifiques relatifs aux activités concernées et vous pouvez demander des informations sur la période de conservation applicable à tout moment à l’adresse PersonalDataManager@flir.com (ou à l’adresse indiquée ci-dessous). Après l’expiration de la période de conservation applicable, nous pouvons conserver vos données pendant une période appropriée (mais ne dépassant pas le délai de prescription applicable en vertu des lois nationales) afin de nous protéger des réclamations légales, ou de gérer notre activité. Nous supprimerons vos Informations personnelles, lorsque vous nous demanderez de les effacer ou que vous rétractez votre consentement, et qu’il n’existe aucune autre base juridique pour un traitement ultérieur (par exemple, une obligation légale de conserver vos Informations personnelles), ou lorsque vous vous opposez au traitement conformément à « Vos droits » (voir ci-dessus) ou lorsque nous sommes tenus de les supprimer conformément à une obligation légale.

Notification des modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

La présente  Politique pourra, de temps à autre, être modifié. Ces modifications pourraient devenir nécessaires pour tenir à jour la Politique , suite à l’évolution des pratiques professionnelles de FLIR ou pour tenir compte d'une évolution du droit, qu'il s'agisse d'évolutions internationales ou nationales. Ces modifications pourront être apportées sans préavis. Lorsque nous modifions la présente Politique de confidentialité, nous révisons également a Date de sa version (indiqué en haut de la Politique de confidentialité). Tout changement entrera en vigueur au moment de la  publication de la Politique de confidentialité révisée sur les Sites FLIR.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cet Avis, ou nos pratiques en matière de protection des données, ou pour effectuer une Demande de droits individuels, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

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Courriel : PersonalDataManager@flir.com

Pour les clients et autres personnes concernées au Canada :

FLIR Integrated Imaging Solutions

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V6W 1K7 Richmond,

Courriel : PersonalDataManager@flir.com  

FLIR Unmanned Aerial Systems ULC

575 Kumpf Drive Waterloo

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Pour les clients et autres personnes concernées aux États-Unis et dans toute autre région :

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